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De 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h
Une réclamation technique ?
Assurances / Prévention des risques
Documents à télécharger :
Vous devez être assuré et ... le rester
La loi et le contrat de location que vous avez signé, vous imposent d'assurer votre logement et ses annexes (garage, cave ...). Pour être toujours couvert, n'omettez pas de régler, à chaque échéance et transmettez-nous régulièrement une attestation.
Attention : Si vous n'êtes pas assuré, Côtes d'Armor Habitat est en droit de résilier votre bail.
Contre quels risques vous assurez ?
Une obligation : Assurez-vous contre les dommages causés à l'immeuble, aux voisins, que ce soit par incendie, explosion, dégâts des eaux ou dommage électrique.
Des conseils : Assurez-vous aussi contre le risque "Responsabilité civile". Vous serez garanti contre les dommages causés accidentellement par vous-même, vos enfants, votre conjoint, une personne que vous employez, un animal ou un objet vous appartenant.
Assurez-vous également contre :
- les risques de vol,
- bris de glace,
- votre mobilier (veillez à conserver tout ce qui peut justifier la valeur de vos biens).
Des conseils : Assurez-vous aussi contre le risque "Responsabilité civile". Vous serez garanti contre les dommages causés accidentellement par vous-même, vos enfants, votre conjoint, une personne que vous employez, un animal ou un objet vous appartenant.
Assurez-vous également contre :
- les risques de vol,
- bris de glace,
- votre mobilier (veillez à conserver tout ce qui peut justifier la valeur de vos biens).
Que faire en cas de dégâts des eaux ?
Débordement de machine à laver, fuite sur canalisation, infiltration d'eau par la toiture, autant d'incidents qui peuvent endommager vos biens et ceux d'autrui.
Voici les différentes étapes à suivre :
Rechercher l'origine de la fuite
> Si elle provient d'un autre logement, contactez votre voisin concerné afin que celui-ci prenne, s'il le peut, les dispositions qui s'imposent pour arrêter la fuite.
> Fermez éventuellement le compteur d'eau situé dans le logement, sur le palier ou, pour les pavillons, dans le citerneau. L'emplacement de ce dernier vous est indiqué lors de votre entrée dans le logement.
Si la fuite d'eau est très importante, appeler les pompiers en composant le 18 ou le 112 puis contactez Côtes d'Armor Habitat.
Prévenir votre assurance dans un délai de 2 jours
(si vous avez des dommages dans votre logement).
Votre assureur vous remettra un "constat amiable dégâts des eaux" en 3 exemplaires.
Voici les différentes étapes à suivre :
Rechercher l'origine de la fuite
> Si elle provient d'un autre logement, contactez votre voisin concerné afin que celui-ci prenne, s'il le peut, les dispositions qui s'imposent pour arrêter la fuite.
> Fermez éventuellement le compteur d'eau situé dans le logement, sur le palier ou, pour les pavillons, dans le citerneau. L'emplacement de ce dernier vous est indiqué lors de votre entrée dans le logement.
Si la fuite d'eau est très importante, appeler les pompiers en composant le 18 ou le 112 puis contactez Côtes d'Armor Habitat.
Prévenir votre assurance dans un délai de 2 jours
(si vous avez des dommages dans votre logement).
Votre assureur vous remettra un "constat amiable dégâts des eaux" en 3 exemplaires.
Eviter les incendies
Débrancher
les appareils électriques non utilisés
Ne pas surcharger les prises électriques
Ne pas laisser sur le feu, sans surveillance les casseroles, poêles, ou plats
Eteindre complètement les cigarettes Ne pas fumer au lit
Tenir les allumettes, briquets, bougies, hors de la portée des enfants
Eloigner les produits inflammables des radiateurs, ampoules, plaques chauffantes…
Ne pas raviver un feu ou les braises d’un barbecue avec de l’essence ou de l'alcool
ATTENTION les poêles à pétrole « lampant » sont interdits car ils sont la cause de risques majeurs
Encore trop souvent, nous constatons que des locataires utilisent des poêles à pétrole lampant à la place des équipements de chauffage de leur logement. Cet usage, formellement interdit dans l’ensemble du patrimoine de Côtes d’Armor Habitat et de nature à engager la responsabilité du locataire en cas de sinistre, est à la fois coûteux et dangereux. Le coût d’un tel mode de chauffage se révèle être jusqu’à 40% plus élevé que le chauffage électrique en heures pleines et 2 à 3 fois plus élevé en heures creuses. Ils sont surtout très dangereux dans leur maniement (risques d’incendie) ou par leurs émanations (risques d’intoxication au monoxyde de carbone) dans des logements dont les systèmes de ventilation ne sont pas adaptés à leur usage. Ils sont enfin une source importante de condensation et donc de moisissures imputables aux locataires.
Ne pas surcharger les prises électriques
Ne pas laisser sur le feu, sans surveillance les casseroles, poêles, ou plats
Eteindre complètement les cigarettes Ne pas fumer au lit
Tenir les allumettes, briquets, bougies, hors de la portée des enfants
Eloigner les produits inflammables des radiateurs, ampoules, plaques chauffantes…
Ne pas raviver un feu ou les braises d’un barbecue avec de l’essence ou de l'alcool
ATTENTION les poêles à pétrole « lampant » sont interdits car ils sont la cause de risques majeurs
Encore trop souvent, nous constatons que des locataires utilisent des poêles à pétrole lampant à la place des équipements de chauffage de leur logement. Cet usage, formellement interdit dans l’ensemble du patrimoine de Côtes d’Armor Habitat et de nature à engager la responsabilité du locataire en cas de sinistre, est à la fois coûteux et dangereux. Le coût d’un tel mode de chauffage se révèle être jusqu’à 40% plus élevé que le chauffage électrique en heures pleines et 2 à 3 fois plus élevé en heures creuses. Ils sont surtout très dangereux dans leur maniement (risques d’incendie) ou par leurs émanations (risques d’intoxication au monoxyde de carbone) dans des logements dont les systèmes de ventilation ne sont pas adaptés à leur usage. Ils sont enfin une source importante de condensation et donc de moisissures imputables aux locataires.
Eviter leur propagation
Laisser libre toutes les circulations
(couloirs, cages d’escalier, entrées…)
Faciliter l’intervention des secours laisser libre l’accès des voies de circulation, les halls d’entrées d’immeubles (interdiction de stationner sur les voies d’accès)
Laisser en position fermée les portes de palier, de locaux vide-ordures, de caves…
Respecter les systèmes de désenfumage ne pas accrocher, suspendre d’objets sur les câbles de désenfumage.
N’utiliser les extincteurs qu’en cas de départ d’un feu et en alerter Côtes d’Armor Habitat pour la remise en service
Respecter les bacs à sable présents dans les parkings en sous-sol et Laisser la pelle à disposition Elle vous sera utile en cas d’incendie
Un DAAF détecte le début d’un incendie et sa sirène vous alerte aussitôt : "c’est vital la nuit lorsque tout le monde dort "!
- Le DAAF est facile à trouver (magasins de bricolage) et facile à installer et à entretenir.
- La loi N°2010-238 du 9 mars 2010 rend obligatoire l’installation d’au moins un DAAF par logement. (la date butoir de sa mise en oeuvre est fixée au 8 mars 2015)
Faciliter l’intervention des secours laisser libre l’accès des voies de circulation, les halls d’entrées d’immeubles (interdiction de stationner sur les voies d’accès)
Laisser en position fermée les portes de palier, de locaux vide-ordures, de caves…
Respecter les systèmes de désenfumage ne pas accrocher, suspendre d’objets sur les câbles de désenfumage.
N’utiliser les extincteurs qu’en cas de départ d’un feu et en alerter Côtes d’Armor Habitat pour la remise en service
Respecter les bacs à sable présents dans les parkings en sous-sol et Laisser la pelle à disposition Elle vous sera utile en cas d’incendie
Un DAAF détecte le début d’un incendie et sa sirène vous alerte aussitôt : "c’est vital la nuit lorsque tout le monde dort "!
- Le DAAF est facile à trouver (magasins de bricolage) et facile à installer et à entretenir.
- La loi N°2010-238 du 9 mars 2010 rend obligatoire l’installation d’au moins un DAAF par logement. (la date butoir de sa mise en oeuvre est fixée au 8 mars 2015)
Que faire en cas d'incendie ?
- Si l'incendie se déclare chez vous :
Faites sortir tout le monde et évacuer les lieux pour éviter les risques d'intoxication (par les fumées et gaz) précédant la venue des flammes.
Fermez la porte de la pièce en feu et la porte d’entrée.
Appelez les pompiers en composant le 18 ou le 112.
- Si l'incendie se déclare AU DESSOUS OU SUR VOTRE PALIER :
Fermez les portes et mettez des linges mouillés en bas.
Allez à la fenêtre pour que les secours vous voient.
En cas de fumée dans la pièce :
- baissez-vous vers le sol
- couvrez-vous le nez et la bouche avec un linge humide.
- Si l'incendie se déclare AU DESSUS :
Sortez par l’issue la plus proche
Quoi qu’il arrive, ne prenez JAMAIS l’ascenseur
Rappel :
- Le locataire est tenu de fournir une attestation d’assurance au bailleur.
- Le contrat de bail peut être résilié pour défaut d’assurance.
- Si le locataire n’est pas assuré, il sera tenu d’indemniser personnellement le propriétaire.
- Si l'incendie se déclare chez vous :
Faites sortir tout le monde et évacuer les lieux pour éviter les risques d'intoxication (par les fumées et gaz) précédant la venue des flammes.
Fermez la porte de la pièce en feu et la porte d’entrée.
Appelez les pompiers en composant le 18 ou le 112.
- Si l'incendie se déclare AU DESSOUS OU SUR VOTRE PALIER :
Fermez les portes et mettez des linges mouillés en bas.
Allez à la fenêtre pour que les secours vous voient.
En cas de fumée dans la pièce :
- baissez-vous vers le sol
- couvrez-vous le nez et la bouche avec un linge humide.
- Si l'incendie se déclare AU DESSUS :
Sortez par l’issue la plus proche
Quoi qu’il arrive, ne prenez JAMAIS l’ascenseur
Rappel :
- Le locataire est tenu de fournir une attestation d’assurance au bailleur.
- Le contrat de bail peut être résilié pour défaut d’assurance.
- Si le locataire n’est pas assuré, il sera tenu d’indemniser personnellement le propriétaire.
