de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
8h30 - 12h30 /13h30 -17h00
Jeudi : 8h30 – 17h
Vendredi : 8h30-12h30 /13h30 – 16h00
L'entretien de votre logement
Vous avez l’obligation de maintenir en bon état de propreté les locaux qui vous sont loués : logement, cave, garage et éventuellement jardin. Les matériels et équipements mis à votre disposition doivent être utilisés pour l’usage auquel ils sont destinés. Avant d’engager vous-même les travaux (tapisserie, revêtement de sol, sanitaire…), demandez-nous conseil ! Nous vous indiquerons la marche à suivre. Toute modification de l’état des lieux initial doit faire l’objet d’une demande d’autorisation écrite.
Quelques conseils d’utilisation des équipements :Fixations
> Pour fixer des tableaux, des éléments…, utilisez des crochets ou des chevilles appropriés afin d’éviter les dégradations. Certaines cloisons légères nécessitent des modes de fixation renforcés.
> Ne perforez pas les menuiseries, ni les portes d’entrée pour poser des oeilletons (sauf autorisation préalable de Côtes d'Armor Habitat et sous ses conditions).
Robinetterie et chasse d’eau
> Surveillez les fuites qui peuvent augmenter considérablement votre consommation d’eau et provoquer des dégâts. Signalez toute anomalie à votre organisme.
> Si l’évacuation se fait mal (WC, lavabos, éviers), n’utilisez pas de produits chimiques qui pourraient attaquer les joints et les canalisations.
Chauffage
> Pour votre confort la température recommandée est de :
• 19° dans le séjour, la cuisine et l’entrée
• 22° dans la salle de bain pendant la toilette
• 16° dans les chambres la nuit.
> Ne poussez pas vos thermostats à fond : la température ne montera pas plus vite pour autant. Évitez également les modifications constantes du régulateur.
> Ne gênez pas la diffusion d’air chaud : évitez le recouvrement des radiateurs et/ou des convecteurs ou panneaux rayonnants.
> Utilisez la fonction hors gel en cas d’absence prolongée de votre logement.
Ventilation mécanique contrôlée (VMC)
Les bons gestes pour maintenir la performance de votre ventilation :
> La ventilation de votre logement doit fonctionner en toute saison et sans interruption. Son rôle est d’assurer une circulation de l’air en continu et de limiter le taux d’humidité, mais aussi de limiter les odeurs, les poussières et les condensations excessives.
> Ne modifiez pas l’installation de votre VMC en obstruant les entrées d’air, en déréglant les bouches d’extraction.
> Nettoyez régulièrement les bouches d’extraction d’air sans les dérégler.
> Pour prévenir la condensation et l’apparition de moisissures, veillez à bien aérer les pièces, notamment celles où se produisent des dégagements de vapeur importants.
> Côtes d'Armor Habitat a souscrit un contrat d'entretien annuel. Voir le détail des contrats d'entretien ci-dessous.
Insectes
> En cas de proliférations d’insectes, prévenez-nous, nous vous indiquerons la marche à suivre.
Vous habitez un pavillon
Quelques consignes particulières à respecter :
> Les compteurs d’eau gèlent parfois par grand froid. Un bon conseil : entourez-les de matériaux isolants.
> Entretenez les gouttières et vérifiez leur propreté, surtout si vous habitez dans un environnement boisé.
> Votre assainissement est individuel ? Sauf consigne contraire, nettoyez tous les six mois le bac dégraisseur, généralement placé devant la cuisine.
> Faites vidanger aussi tous les trois ans la fosse sceptique.
> Vous avez un jardin : tondez régulièrement la pelouse, arrachez les mauvaises herbes et occupez-vous des haies et des arbres (tailles, élagages) pour améliorer votre cadre de vie.
> Vous disposez d’une cheminée, veillez à procéder à un ramonage annuel.
L’entretien et les réparations de votre logement :
Qui est responsable ? Qui contacter ?
Vous êtes locataire d’un logement (et peutêtre également d’un garage ou d’une cave) de Côtes d’Armor Habitat.
La réglementation en vigueur, notamment la loi du 6 juillet 1989 ainsi que votre bail personnel précisent les règles d’usage de votre logement, vos droits et obligations ainsi que ceux de Côtes d’Armor Habitat.
Qui fait quoi ? Les schémas ci-contre vous permettront de mieux percevoir lesquelles des tâches d’entretien et de réparation doivent être assurées par le locataire, le propriétaire, ou, le cas échéant, par l’entreprise ayant passé un contrat d’entretien avec Côtes d’Armor Habitat.
Sont considérées comme des réparations locatives, les principales réparations et les travaux d’entretien suivants :
A l’intérieur de votre logement
Ouvertures intérieures et extérieures :
graissage et menues réparations des serrures, charnières, gonds...
• remplacement des barillets : porte d’entrée ou intérieure, boîte à lettres, portail et porte de service garage.
• remplacement des poignées de portes, des serrures des portes intérieures, des clés et badges égarés ou détériorés.
• masticage et remplacement des vitres cassées.
• graissage des volets roulants et remplacement des sangles.
• remplacement des joints de fenêtre ou de porte.
Installations de plomberie et sanitaire :
• réparation ou remplacement des appareils sanitaires (en cas de dégradation)
• remplacement des tuyaux flexibles de douche
Installations électriques :
• remplacement des interrupteurs, prises de courant, coupe-circuits, fusibles, ampoules…
Installations gaz :
• Vérification des dates de péremption des tuyaux gaz et remplacement obligatoire avant la date limite.
Ventilation :
• Nettoyage des bouches et grilles de ventilation.
Mais aussi :
• maintien en bon état de propreté des plafonds, cloisons, murs, revêtements de sol, papiers peints, peintures et faïence.
• en cas de détérioration, remplacement des portes, portes de placard, plinthes, baguettes et barres de seuil… Cette liste de réparations n’est pas limitative. En cas de doute sur la nature de telle ou telle réparation, si un gardien ou un responsable de sites est présent dans votre cité, n’hésitez pas à le contacter. Dans le cas contraire, téléphonez au Pôle Réclamations de Côtes d’Armor Habitat au 02 96 76 23 50.
A l’extérieur de votre logement
• entretien des jardins, allées, pelouses, terrasses et clôtures
• taille des haies et arbustes, élagage
• nettoyage et désengorgement des descentes d’eau pluviales et gouttières
• vidange des fosses septiques
• protection contre le gel des compteurs d’eau et tuyauteries
• entretien des boîtes à lettres
| Les contrats d'entretien | |
|---|---|
Pour tout problème sur :
|
Contactez le prestataire en fonction de votre mode de chauffage
|
|
Un problème de réception , antenne, prise (sauf dégradation) Société MARCHAND-LE-FRESNE 02 96 74 75 82 |
|
Un problème de commande, d'ouverture, de fermeture ... Société THYSSEN 0800 24 00 20 |
|
En dehors des contrats d'entretien,
pour toute autre
réclamation technique,
contacter le Pôle
Réclamations: 02 96 76 23 50 |
En cas d'incident grave
(situation de danger et
d'urgence uniquement !)
24h/ 24 en dehors
des heures d'ouverture,
vous pouvez également
appeler le n° d'astreinte de Côtes d'Armor Habitat
|
| Nous vous proposons ci-dessous
l'intégralité des fiches parues dans le journal des
locataires. |
||
L'édition spéciale incendie |
||
 |
||
Les Règles de bonne occupation du logement |
||
 |
• La
ventilation |
|
Le Fonctionnement des équipements |
||
 |
• Le
chauffe-eau électrique |
|
| L'Entretien des matériaux |
||
 |
• Les
revêtements de sols plastiques |
|
La Sécurité |
||
 |
• Les
poêles à pétrole lampant |
|
Les Espaces communs et espaces exterieurs |
||
 |
• Les
parties communes : |
|
