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Siège
6 rue des Lys - BP 55
T :02.96.94.12.41
22440 PLOUFRAGAN
F :02.96.78.25.91
Agence de LANNION
21 bd d'Armor
T :02.96.48.87.60
22300 LANNION
F :02.96.48.06.62
Ouvert au public
De 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h
Côtes d'Armor habitat vous accueille également à :
Une réclamation technique ?

Faits et chiffres

Quelques informations concernant Côtes d'Armor Habitat en matière de budget, de gestion locative, d'actions sur le bâti, de personnel et de patrimoine.
Le budget

Le budget traduit notamment les priorités affirmées par le Conseil d ’Administration de Côtes d’Armor Habitat :
• participer au développement économique et social de notre département et engager notre organisme dans l’évolution, le renouvellement et l’adaptation de son patrimoine (par la production de logements neufs familiaux, spécifiques pour personnes âgées, en habitat adapté, dans le cadre d’opérations de requalification urbaine, et par la diversification de ses produits),
• produire et réhabiliter des logements économes en énergie, conformément aux principes de développement durable mis en oeuvre dans notre organisme,
• poursuivre notre politique patrimoniale, (par un programme soutenu et planifié de réhabilitations et de gros entretien et par un effort affirmé pour l’entretien et la remise en état des logements avant relocation).

Les dépenses de l’année 2016 se sont élevées à 90 170 803 € pour la section d’investissement et à 54 396 745 € pour la section de fonctionnement.

En 2016, Côtes d’Armor Habitat a contracté pour 19 850 078 € de prêts
(PLUS, PLAI, PAM, PEX, PEE).

Le montant total des loyers quittancés s'est élevé à 53 048 k€

PRINCIPAUX INDICATEURS DE GESTION EN MILLIERS D’EUROS :

  • Dépenses d’exploitation courante en k€ :
Charges de la dette, dotations aux provisions et amortissement :   26 567k€
Entretien du patrimoine : 6 036 k€
Taxe foncière : 3 993 k€
Frais de personnel : 7 595 k€
Charges diverses : 9 627 k€

  • Recettes d’exploitation courante en k€ :
Loyers des logements : 36 624k€
Autres loyers : 16 424k€
Reprises sur provision : 3 998 k€
Produits divers : 579 k€
Produits exceptionnels : 2 239 k€
Récupération charges locatives : 5 490 k€


En 2016, pour 100 € de loyer, un locataire finançait :
Amortissement et Provisions : 42,91 Euros
Intérêts des Emprunts : 14,83 Euros
Entretien courant du Patrimoine : 12,87 Euros
Charges de Personnel : 16,83 Euros
Frais de Gestion : 6,22 Euros
Impôts et Taxes : 7,05 Euros
La gestion locative

Demandes

En 2016, la Commission d'Attribution des Logements a examiné 5 526 demandes (+ 18 % par rapport à 2015). Seules 1.21 % des candidatures se sont vues opposer un rejet, principalement pour dépassement des plafonds de ressources.
8 097 demandes étaient actives au 31/12/2016 sur l'ensemble du département, dont 4 100 (50.64%) saisies auprès de Côtes d'Armor Habitat.
Le délai d'attente pour l'attribution d'un logement est à 73 % inférieur ou égal à 12 mois et à 83 % inférieur ou égal à 18 mois (délai normal admis dans le département). Toutefois, 37 % des demandeurs obtiennent un logement en moins de 3 mois et 53 % en moins de 6 mois, ce qui correspond à une stabilisation des délais d'attente par rapport aux exercices précédents.

Mouvements
Côtes d'Armor Habitat a enregistré 1 427 entrées (+106 par rapport à 2015) et 1 199 départs, soit un taux de rotation de 12,44 %, identique par rapport à l'exercice 2015.
Plus de 45 % des logements attribués l'ont été en Type III, près de 27 % en Type IV et près de 20 % en type II.

Occupation
Au 31 décembre 2016, près de 25 000 Costarmoricains étaient logés en logements familiaux ou en structures d'hébergement, par Côtes d'Armor Habitat.
83 % de nos locataires occupent leur logement depuis moins de 15 ans.
5 692 locataires, soit 60.36 % étaient bénéficiaires de l'Aide Personnalisée au Logement.
32 % des ménages logés en 2016 avaient des ressources inférieures à 500 € par mois.

Vacance
Au 31 décembre 2016, 148 logements étaient vacants*
Sur l'année la moyenne mensuelle s'établit à 156 logements vacants (soit 1.49 %), stable par rapport aux années précédentes. Plus de 75 % de ces logements ont été vacants pour cause de travaux de remise en état lors du changement de locataires.

Fonds de Solidarité pour le Logement
Accès
168 135 € ont été réglés sous forme de prêts et de secours, à l'occasion de 477 demandes auprès du F.S.L.
26 911 € ont également été versés par d'autres organismes.
Maintien
101 675 € ont été versés à l'occasion de 163 demandes.

* Pour cause de travaux de remise en état ou absence de candidats, hors opérations de requalification urbaine.
Les actions sur le bâti

103 entreprises ont pu bénéficier de marchés lancés par Côtes d'Armor Habitat.


Travaux Neufs, Réhabilitations

En 2016, le montant global investi s'est élevé à 38 353 511€ HT, représentant 199 marchés pour un montant moyen de 192 731 € et 7 marchés ont été reconduits. 24 architectes ou cabinets d'architectes ont travaillé avec Côtes d'Armor Habitat en 2016 (opérations en cours ou à l'étude).

Entretien du Patrimoine et grosses réparations

Les dépenses engagées consacrées à l'entretien du patrimoine ont atteint 8 599 333 € en 2016 et se décomposaient comme suit :

• remplacement de composants (ravalement, étanchéité, couverture, menuiserie…)
pour une dépense de 2 538 250 €.

• gros entretien et entretien courant pour une valeur de 6 061 084 € soit près de 5 055 € en moyenne pour la remise en état des logements réouverts à la location.


Affaires Foncières
Côtes d'Armor Habitat s'est rendu acquéreur de :
• 10 238 m² de terrains pour ses implantations de constructions neuves, par actes administratifs d'acquisition amiable dans 7 communes des Côtes d'Armor, ainsi que
9 183 m² pour les réalisations en VEFA dans 6 communes.
3 140 m² correspondant à l’acquisition de 8 pavillons à Plestin-les-Grèves.

Le Personnel

Effectifs
Au 31 décembre 2016, Côtes d'Armor Habitat employait 157 agents* :
• 89 dans la filière administrative,
• 68 dans la filière technique,
• (24 en catégorie A et assimilés, 35 en catégorie B et assimilés, 98 en catégorie C et assimilés).

* 64 salariés sont sous statut fonction publique territoriale, 93 sous statut OPH.

• 117,4 personnes sont employées au siège à Ploufragan,
• 10,6 à l'agence de Lannion,
• 11 dans les régies de Ploufragan, Paimpol, Lannion et Loudéac,
• 18 dans les quartiers
Durant l'année 2016, 9 salariés ont été recrutés dont 3 en contrat emploi d’avenir ou de professionnalisation.

Formation
Sur un budget de 150 000 €, 57 sessions de formation ont été organisées pour 213 bénéficiaires au cours de 392 journées de stage.

I.R.P
En 2016, 2 accords collectifs d'entreprise ont été signés (égalité femme-homme, NAO).

Le Patrimoine

En 2016, Côtes d'Armor Habitat a mis en location :
• 276 logements familiaux neufs :
   - 100 pavillons
   - 176 collectifs

• 52 garages

Dans 22 communes des Côtes d'Armor :
Binic, Bréhand, Corlay, Erquy, Lamballe, Langueux, Lannion, Lézardrieux, La Malhoure, La Motte, Pléneuf Val André, Plestin Les Grèves, Ploubazlanec, Ploufragan, Plourhan, Pordic, La Prénessaye, Saint-Brieuc, Saint-Maudan, Trévé, Le Vieux Marché.

• La réhabilitation de 274 logements en structure collective sur 6 communes
• La réhabilitation de 51 logements dans 6 communes.

Au 31 décembre 2016, notre organisme disposait d'un parc de 13 711 logements ou équivalents répartis en :
• 4 811 logements collectifs
• 5 182 logements individuels
• 2 991 équivalents logements-foyers
• 163 équivalents logements en locaux administratifs et logements de gendarmeries
• 67 commerces et bureaux
• 28 locaux collectifs résidentiels
• 467 garages équivalents logements résidentiels
dans 242 communes des Côtes d'Armor.


Les contrats d'entretien
• Le CHAUFFAGE, l'EAU CHAUDE, la VENTILATION, La ROBINETTERIEEn cas de problème, contactez le prestataire en fonction de votre mode de chauffage :
CHAUFFAGE INDIVIDUEL gaz ou tout électrique ➞ Société CMD
   - secteur Lannion 02 96 37 05 05
   - le reste du département 02 96 52 05 05
CHAUFFAGE INDIVIDUEL Fioul ➞
Société PROXISERVE (Véolia Habitat Service) 09 69 36 60 37 (24h/24)
CHAUFFAGE COLLECTIF ➞ Société COFELY 0811 20 20 75

• la TÉLÉVISION Un problème de réception, antenne, prise (sauf dégradation)
Société MARCHAND-LE-FRESNE 02 96 74 75 82

• L'ASCENSEUR, LE PORTAIL AUTOMATIQUE COLLECTIF Un problème de commande, d'ouverture, de fermeture...
Société THYSSEN 0800 24 00 20
En dehors des contrats d'entretien, pour toute autre réclamation technique, contacter le Pôle Réclamations: 02 96 76 23 50 En cas d'incident grave (situation de danger et d'urgence uniquement !) 24h/ 24 en dehors des heures d'ouverture, vous pouvez également appeler le n° d'astreinte de Côtes d'Armor Habitat
 
Vous ne paierez RIEN ! Le coût du déplacement de l'intervention, et du remplacement de matériel si besoin, est déjà pris en compte dans le contrat global que vous réglez dans vos charges.
Permanences des points accueil
PAIMPOL LOUDEAC DINAN LANNION TREGUIER
Les 1ers lundi du mois
De 13h30 à 16h30

Au point accueil bât F.
Place Alain Barbetorte
Cité Kernoa
22 500 Paimpol
Les 2èmes lundi du mois
De 14h à 17h

Au point accueil bât J
Les Blinfaux
1 rue de Verdun
22 600 Loudéac
Les 3èmes lundi du mois
De 14h à 17h

A la Maison du Département
7 rue Victor Schoelcher
22 100 Dinan
Sur rendez-vous,
en appelant le
02 96 48 87 60

Au Point Info Habitat
de Lannion Trégor
Communauté
21 rue Jean Savidan
22 300 LANNION
Sur rendez-vous,
en appelant le
02 96 48 87 60

Maison des services au public
Haut-Trégor
Rue Lammenais
22 220 TREGUIER
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